回答客户咨询:家用空调频繁化霜导致制热温度上不去的问题

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近日有客户咨询,关于家用空调频繁化霜导致制热温度上不去的问题如下：今天售后过来看了一下，说没有问题，不过我感觉他也是觉得有问题但也不好说问题在哪，只好说我温度开的太低了，说开25度，风速开到中就好了；我反复和他强调，我说的感觉制热不给力是根据房间的温度计，不是根据出风口的温度，风速开低出风口温度自然高了，可对房间温度没什么作用（我一直开的最大风速，三格）
对不结霜却频繁化霜方面，他也没怎么解释，只是说结霜后不化霜更麻烦，说这台空调是双层冷凝器，里面一层结霜我又看不见，我说空调后背看的清清楚楚的怎么会看不见，再说背部是吸风的，要结霜也应该是外面一层先结，他没再解释，怎么办，高手帮帮忙，分析下！谢谢！



关于家用空调频繁化霜导致制热温度上不去的故障解答如下：


1、建议更换外机盘管温度传感器，可能室外机盘管温度传感器的阻值发生偏离。导致空调电路板接收到错误化霜指令，引起空调频繁化霜故障。
2、检查是否缺冷媒，室外蒸发温度会比正常低，也容易导致化霜异常。

~无悔忆青春~