3个小细节,让您空调维修生意翻倍! [复制链接]

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电梯直达

楼主

发表于 2013-11-2 10:59:51 |只看该作者 |倒序浏览

空调维修,第1个细节:有名片吗?
很多空调维修人员,一般都是接到客户报修电话,去了客户那里,修好了就走。这样一来，客户下次怎么找到你？
好的做法是，不管你的公司或者维修店老板，有没有给你印名片，自己给自己印个名片吧，一包香烟的价格...

空调维修,第2个细节:有保修标签吗?
记住,你修过的空调,下次不一定还是你修,如何让客户很容易找到你,给你修过的空调贴个不干胶的保修标签吧,设计有你的联系方式。即使下次维修的不是你，但是你的对手看到这个小标签，也可能跟你联系下，做个朋友，你的人脉就在这样的小细节中扩展,这个不干胶的保修标签随便一个名片店,都可以做的,也很便宜。

空调维修,第3个细节:有发短信吗?
你的客户电话号码，要养成统计存档的好习惯，这些客户毕竟和你合作过，要知道你的口碑直接影响到新客户的选择，老客户要维持好，因为老客户可能会给你介绍新客户。所以逢年过节应该给你服务过的客户，发个问候短信。这点对你的个人将来发展尤其重要，当然短信费也很便宜...

以上小细节,坚持做好它。你就可以打败很多竞争对手，更重要的是你可以在空调维修市场建立自己的人脉，客户群...当然,如果你不想在空调维修市场做一番事业,那就不要做了!